مع اجتياح موجة الصناعة 4.0 لقطاع التصنيع، يشهد نموذج خدمة المواد الحرارية تحولاً جذرياً. وقد ابتكرت شركة تشنغتشو تشاويو للمواد الحرارية المحدودة نظام "مدير الأفران الذكي"، مستفيدةً من الأدوات الرقمية لتزويد العملاء بخدمات الصيانة التنبؤية والإدارة الدقيقة.
تتميز منصة الإدارة الذكية بثلاث وحدات وظيفية أساسية:
نظام التوأم الرقمي
يُنشئ نموذجًا ثلاثي الأبعاد للفرن، مُوفرًا خرائط آنية لاستخدام المواد المقاومة للحرارة في جميع مكوناته. من خلال دمج بيانات المستشعرات المتعلقة بدرجة الحرارة والإجهاد وغيرها من المعايير، يُتنبأ بدقة بالعمر المتبقي للمواد، ويُصدر تنبيهات صيانة قبل 3-6 أشهر.
التشخيص عن بعد بواسطة خبير
يتعاون فريقنا الفني في الوقت الفعلي مع الموظفين في الموقع عبر نظارات الواقع المعزز لتوجيه عمليات التفتيش والصيانة في المناطق الحرجة، مما يعزز كفاءة حل المشكلات بشكل كبير - وهو مثالي للدعم الفني عن بعد في المشاريع الخارجية.
إدارة المخزون الذكية
يُنشئ تلقائيًا توصيات لشراء قطع الغيار بناءً على بيانات تشغيل أفران العميل ونماذج التنبؤ. يُمكّن من توريد دقيق في ظل ضغط "مخزون صفري"، مما يُساعد العملاء على تحسين استخدام رأس المال.
تم نشر هذه المنصة حاليًا عبر العديد من الشركات المصنعة للزجاج المحلية الرائدة، حيث مكنت أحد منتجي الزجاج الكهروضوئي من تقليل عمليات إغلاق الفرن غير المخطط لها بمقدار 70% وخفض تكاليف الصيانة بمقدار 25%.
“أكد المدير العام لشركة تشنغتشو تشاويو أن "التحول الرقمي ليس خيارًا، بل هو أمر لا مفر منه". وأضاف: "نحن نتطور من موردي مواد إلى مقدمي خدمات إدارة سلامة الأفران، مما يُعيد تعريف مفهوم خلق القيمة لعملائنا".”